"Des incidents, c’est presque certain que tu vas en vivre durant ta vie. Ça arrive à tout le monde et habituellement, tu apprends de tes erreurs. Un incident, ça peut être aussi simple que d’échapper une pile d’assiettes par terre dans un restaurant, d’envoyer les mauvais fichiers à ton patron, de photocopier les mauvaises pages… L’important, c’est d’avertir ton supérieur et de ramasser ou réparer ton erreur si possible. Il va comprendre, surtout si tu le dis tout de suite et si tu t’en excuses; l’erreur est humaine.

Il faut simplement que tu fasses plus attention lorsque tu travailles avec des jeunes afin que les incidents ne soient pas dangereux. Compte toujours le nombre de jeunes que tu as à ta charge et impose des règles sévères (ne pas courir dans les stationnements). Lorsque tu es responsable d’un groupe, n’hésite pas à émettre des sanctions à ceux qui ne respectent pas les règles. Je donne des cartons jaunes ou même rouges aux joueurs ou aux entraineurs qui n’écoutent pas. La sécurité avant tout !

Des fois, tu peux croire que tu es dans le sable jusqu’au coup après un incident et que tu as fait la plus grosse erreur du monde. Mais tu sais, le sable s’enlève et on peut ressortir du trou. Les choses vont s’arranger. Par exemple, je suis caissière dans un supermarché et j’ai déjà échappé ma caisse par terre et l’argent a roulé partout. Quel dégât ! Quelle gêne ! Mais on a tout ramassé en riant et heureusement, il ne manquait pas d’argent !
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